Sociologia aplicada, el repte diari


Sovint no sé per on començar a escriure sobre allò que faig. Les meves llibretes van farcides de notes per al proper post, els informes de projecte que entrego van plens d’idees i d’informació que he trobat i la voluntat de posar negre sobre blanc sempre hi és. La manca de temps i, moltes vegades, la dificultat d’escriure sobre allò que fas sense desvetllar informació crítica per al client i el projecte, suposa un autèntic fre. Si hi sumo que ja fa anys que vull transmetre idees i el meu treball de la manera més senzilla per a tots els públics, la cosa es complica bastant.
Doncs bé, de sobte, aquests darrers dies m’he trobat amb aquests dos articles:

Si em permeteu la llicència, llegint tots dos articles s’han alineat els astres i aquest post ha pres, finalment, forma. Perquè ambdós articles parlen d’aquesta inquietud meva amb les ciències socials i molt en particular amb la sociologia; perquè parlen d’allò que ha estat la meva feina des del vessant de la consultoria durant aquests darrers anys. Cada cop que inicio un projecte d’investigació és perquè darrere hi ha una organització amb una inquietud específica sobre un determinat tema. Algunes vegades ha estat el comportament dels consumidors, d’altres la comprensió i ús de les dades, d’altres l’impacte d’un determinat fenomen social sobre accions, serveis i/o productes i processos d’innovació. Tot pensant-hi (i tornant als dos articles anteriors) m’he adonat que la meva primera aproximació a cadascun dels projectes ha estat intentar respondre a les següents preguntes:

  1. Qui són?
  2. On es mouen?
  3. Què els hi impacta?
  4. Què estan buscant?

Només després puc atendre a les peticions concretes dels clients.
Subjecte, context, interaccions, grups, organitzacions, diagnosi i accions concretes. Sociologia aplicada.
Aquesta manera de fer, orientada al tot i l’específic alhora, és molt pròpia de les ciències socials. Aquest és un valor afegit, molt important, en un món encaminat a la cerca de solucions que, a voltes, no tenen en compte aquests elements. Al darrere de cada projecte sempre hi ha una organització (empresa, institució o associació). Disposem de les eines, disposem dels marcs teòrics, sabem com aplicar-ho i ara mateix tenim al nostre abast eines tecnològiques que ens ajuden a accelerar processos (que no pensament crític).

De vegades som portadors de males notícies, sovint de molt bones, de vegades necessitem parar, pensar i reorientar un projecte, però l’explicació és ben senzilla: som bussejadors i ens agrada capbussar-nos fins al fons d’un fet, per poder explicar-lo, treballar-lo i donar una solució amb sentit.
En una societat líquida (concepte que tan de moda s’ha posat, però que no deixa de ser molt encertat), la comprensió i les solucions que podem aportar són extraordinàriament útils.
Benvinguts doncs articles, treballs, projectes, notícies sobre ciències socials aplicades. Sociòlegs, sortiu al carrer, deixeu-vos conèixer i expliqueu com podeu ajudar als vostres clients.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *